Les produits PerfectPro sont con\u00e7us pour un usage professionnel quotidien. Si un probl\u00e8me survient, nous vous aidons \u00e0 trouver rapidement une solution adapt\u00e9e.<\/p>\n
Vous avez une demande de service ou de garantie ?<\/strong> Contactez d\u2019abord le revendeur aupr\u00e8s duquel vous avez achet\u00e9 le produit. PerfectPro ne vend pas directement sur ce site ; les demandes de garantie et les retours \u00e9ventuels passent donc par le point de vente d\u2019origine.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb55″ bottom_padding=\u00a0\u00bb65″][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text]\n D\u00e9crivez le probl\u00e8me aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible au point de vente o\u00f9 vous avez achet\u00e9 le produit.<\/p>\n Le revendeur aura besoin d\u2019une facture ou d\u2019une autre preuve d\u2019achat valable indiquant le mod\u00e8le et la date d\u2019achat.<\/p>\n Apr\u00e8s examen, la solution appropri\u00e9e sera d\u00e9termin\u00e9e : r\u00e9paration, remplacement de pi\u00e8ces ou \u00e9change du produit.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb55″ bottom_padding=\u00a0\u00bb65″][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text]\n Les radios de chantier PerfectPro b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie fabricant de 2 ans \u00e0 compter de la date d\u2019achat initiale<\/strong>. Pendant cette p\u00e9riode, les d\u00e9fauts de mat\u00e9riau, de conception ou de fabrication constat\u00e9s apr\u00e8s examen sont corrig\u00e9s sans frais. Selon le cas, la solution peut \u00eatre une r\u00e9paration, le remplacement des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses ou le remplacement du produit.<\/p>\n Des conditions diff\u00e9rentes peuvent s\u2019appliquer aux batteries, piles et accessoires. Consultez les informations du produit ou contactez votre revendeur.<\/p>\n Important :<\/strong> n\u2019ouvrez pas vous-m\u00eame le bo\u00eetier et ne modifiez pas le produit. Cela peut pr\u00e9senter un risque et avoir des cons\u00e9quences sur la garantie fabricant.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb55″ bottom_padding=\u00a0\u00bb65″][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text]\n Contactez l\u2019assistance PerfectPro. Indiquez le mod\u00e8le exact, le num\u00e9ro de s\u00e9rie, la date d\u2019achat pr\u00e9sum\u00e9e et une description pr\u00e9cise du probl\u00e8me. Joignez si possible des photos ou une courte vid\u00e9o. Nous examinerons la meilleure mani\u00e8re de vous aider.<\/p>\n Nous restons \u00e0 votre disposition. Une r\u00e9paration peut \u00eatre possible selon le produit, son \u00e2ge et la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces. Les frais \u00e9ventuels de diagnostic, de pi\u00e8ces et d\u2019envoi sont convenus \u00e0 l\u2019avance avec votre revendeur ou partenaire de service.<\/p>\n La garantie fabricant s\u2019ajoute aux droits l\u00e9gaux dont vous disposez en tant que consommateur \u00e0 l\u2019\u00e9gard du vendeur et ne les limite pas.<\/p>\n Trouver un revendeur<\/a> \u00b7 Contacter l\u2019assistance<\/a><\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb55″ bottom_padding=\u00a0\u00bb65″][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1″][vc_column_text] Service et garantie Les produits PerfectPro sont con\u00e7us pour un usage professionnel quotidien. Si un probl\u00e8me survient, nous vous aidons \u00e0 trouver rapidement une solution…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182538"}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=182538"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":182539,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/182538\/revisions\/182539"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=182538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Comment faire une demande de garantie ?<\/h2>\n
1. Contactez votre revendeur<\/h3>\n
2. Pr\u00e9parez votre preuve d\u2019achat<\/h3>\n
3. \u00c9valuation et solution<\/h3>\n
Dur\u00e9e de la garantie<\/h2>\n
Qu\u2019est-ce qui n\u2019est pas couvert ?<\/h2>\n
\n
Vous n\u2019avez plus de preuve d\u2019achat ou votre revendeur n\u2019est plus disponible ?<\/h2>\n
Service apr\u00e8s la p\u00e9riode de garantie<\/h2>\n