{"id":182555,"date":"2026-09-28T06:02:28","date_gmt":"2026-09-28T06:02:28","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/?page_id=182555"},"modified":"2026-09-28T06:02:28","modified_gmt":"2026-09-28T06:02:28","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/fr\/confidentialite\/","title":{"rendered":"Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb45&Prime; bottom_padding=\u00a0\u00bb55&Prime;][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text]\n<h1>D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de PerfectPro B.V.<\/h1>\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n<p>PerfectPro B.V. respecte votre vie priv\u00e9e. Cette d\u00e9claration explique quelles donn\u00e9es personnelles nous traitons par l\u2019interm\u00e9diaire de notre boutique en ligne et de notre service client, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.<\/p>\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n<p>PerfectPro B.V.<br \/>Everdenberg 9a, 4902 TT Oosterhout, Pays-Bas<br \/>Registre du commerce (KvK) : 20110626<br \/>E-mail : <a href=\"mailto:info@perfectpro.eu\">info@perfectpro.eu<\/a><br \/>T\u00e9l\u00e9phone : +31 (0)162 480 272<\/p>\n<h2>2. Quelles donn\u00e9es traitons-nous ?<\/h2>\n<p>Selon votre utilisation de la boutique, nous traitons vos nom et adresse, coordonn\u00e9es, donn\u00e9es de compte, commandes et factures, statut des paiements, \u00e9changes avec notre service client, donn\u00e9es de garantie et de retour, adresse IP, informations sur votre appareil et votre navigateur, pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies et informations sur l\u2019utilisation du site. Nous ne recevons pas vos donn\u00e9es compl\u00e8tes de carte bancaire ; les paiements sont trait\u00e9s par notre prestataire de paiement.<\/p>\n<h2>3. Finalit\u00e9s et bases juridiques au titre du RGPD<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Commandes, paiement et livraison :<\/strong> ex\u00e9cuter le contrat de vente, traiter les paiements, livrer les produits et vous informer de votre commande.<\/li>\n<li><strong>Compte :<\/strong> g\u00e9rer votre compte et vous donner acc\u00e8s aux commandes et donn\u00e9es ; cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat.<\/li>\n<li><strong>Service, garantie, retours et contact :<\/strong> traiter les questions et demandes, ex\u00e9cuter notre contrat et poursuivre notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 fournir un bon service client et \u00e0 tenir des dossiers.<\/li>\n<li><strong>Administration :<\/strong> respecter nos obligations fiscales et autres obligations l\u00e9gales de conservation.<\/li>\n<li><strong>Newsletter et marketing personnalis\u00e9 :<\/strong> sur la base de votre consentement, sauf lorsque la loi permet la prospection aupr\u00e8s des clients existants. Chaque e-mail contient un lien de d\u00e9sinscription.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 du site, pr\u00e9vention de la fraude et fonctionnement technique :<\/strong> sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 et le bon fonctionnement de la boutique.<\/li>\n<li><strong>Analyses et cookies non essentiels :<\/strong> sur la base du consentement lorsque la loi l\u2019exige. Consultez notre <a href=\"\/fr\/cookies\/\">politique de cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Destinataires et prestataires<\/h2>\n<p>Nous partageons uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au service concern\u00e9. Les destinataires peuvent comprendre MontaPacking, notre partenaire logistique, et les transporteurs ; Mollie, notre prestataire de paiement ; les prestataires d\u2019h\u00e9bergement, d\u2019informatique et de WooCommerce ; les fournisseurs d\u2019e-mail et de newsletters ; les prestataires de service client et de chat ; les partenaires d\u2019analyse et de publicit\u00e9 ; ainsi que nos conseillers professionnels. Lorsque des tiers traitent des donn\u00e9es pour notre compte, nous concluons des accords de traitement appropri\u00e9s. Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>5. Cookies, analyses et technologies marketing<\/h2>\n<p>La boutique utilise des cookies n\u00e9cessaires, notamment pour le panier, la s\u00e9curit\u00e9 et les pr\u00e9f\u00e9rences de cookies. Avec votre consentement, des technologies d\u2019analyse et de marketing peuvent \u00eatre utilis\u00e9es, notamment Google Analytics, Google Tag Manager et les technologies de Meta. Les cat\u00e9gories, prestataires, finalit\u00e9s et dur\u00e9es de conservation actuels figurent dans la politique de cookies et les param\u00e8tres de cookies. Vous pouvez y retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/p>\n<h2>6. Transferts hors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en<\/h2>\n<p>Certains prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es hors de l\u2019EEE. Dans ce cas, nous veillons \u00e0 disposer d\u2019une base valable pour le transfert, par exemple une d\u00e9cision d\u2019ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne ou ses clauses contractuelles types, et prenons des mesures suppl\u00e9mentaires si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2>7. Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n<ul>\n<li>Les donn\u00e9es de commande, de facturation et de paiement qui font partie de notre administration sont en principe conserv\u00e9es pendant 7 ans. Une dur\u00e9e de 10 ans peut s\u2019appliquer dans le cadre d\u2019un r\u00e9gime fiscal particulier.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es de compte sont conserv\u00e9es tant que le compte est actif, puis uniquement le temps n\u00e9cessaire aux obligations l\u00e9gales, aux litiges ou \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude.<\/li>\n<li>Les dossiers de contact, service, garantie et retour sont conserv\u00e9s le temps n\u00e9cessaire \u00e0 leur traitement et \u00e0 d\u2019\u00e9ventuelles actions en justice.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es de newsletter sont conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9sinscription ou au retrait du consentement ; les preuves n\u00e9cessaires du consentement ou de la d\u00e9sinscription peuvent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es de cookies et d\u2019analyse sont conserv\u00e9es selon les dur\u00e9es indiqu\u00e9es dans la politique de cookies et les param\u00e8tres du service concern\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne conservons pas les donn\u00e9es personnelles plus longtemps que n\u00e9cessaire, sauf obligation l\u00e9gale ou n\u00e9cessit\u00e9 justifi\u00e9e.<\/p>\n<h2>8. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es : connexions s\u00e9curis\u00e9es, limitation des acc\u00e8s, mises \u00e0 jour, sauvegardes et accords avec nos prestataires. Aucun syst\u00e8me n\u2019est totalement exempt de risques ; en cas de violation de donn\u00e9es pertinente, nous respectons les obligations l\u00e9gales de notification.<\/p>\n<h2>9. Vos droits<\/h2>\n<p>Selon la situation, vous disposez de droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation du traitement, de portabilit\u00e9 et d\u2019opposition. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment, sans remettre en cause la lic\u00e9it\u00e9 du traitement ant\u00e9rieur. Envoyez votre demande \u00e0 <a href=\"mailto:info@perfectpro.eu\">info@perfectpro.eu<\/a>. Pour \u00e9viter les abus, nous pouvons demander des informations suppl\u00e9mentaires afin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9. Nous r\u00e9pondons en principe dans un d\u00e9lai d\u2019un mois.<\/p>\n<h2>10. R\u00e9clamation<\/h2>\n<p>Si vous avez une r\u00e9clamation, contactez-nous d\u2019abord. Vous pouvez \u00e9galement saisir l\u2019<a href=\"https:\/\/autoriteitpersoonsgegevens.nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autoriteit Persoonsgegevens<\/a>, l\u2019autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de protection des donn\u00e9es, ou l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le de votre pays de r\u00e9sidence si vous habitez dans un autre \u00c9tat membre de l\u2019UE.<\/p>\n<h2>11. Mineurs<\/h2>\n<p>Notre boutique ne s\u2019adresse pas particuli\u00e8rement aux enfants. Lorsqu\u2019un traitement exige un consentement et que la personne concern\u00e9e est mineure, nous appliquons les r\u00e8gles l\u00e9gales relatives au consentement parental.<\/p>\n<h2>12. Modifications<\/h2>\n<p>Nous pouvons modifier cette d\u00e9claration lorsque nos services ou la loi \u00e9voluent. La version la plus r\u00e9cente figure toujours sur cette page avec sa date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb45&Prime; bottom_padding=\u00a0\u00bb55&Prime;][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][vc_column_text] D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de PerfectPro B.V. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 ao\u00fbt 2026 PerfectPro B.V. respecte votre vie priv\u00e9e. 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