{"id":11532,"date":"2020-05-25T10:59:28","date_gmt":"2020-05-25T10:59:28","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/service-garantie\/"},"modified":"2026-08-12T10:47:16","modified_gmt":"2026-08-12T10:47:16","slug":"service-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/service-garantie\/","title":{"rendered":"Service &#038; garantie"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;90px&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;50&#8243; bottom_padding=&#8221;50&#8243; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;padding-15-percent&#8221; column_padding_tablet=&#8221;padding-5-percent&#8221; column_padding_phone=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_position=&#8221;left-right&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;support-icon-text pp-service-garantie&#8221;]\n<style>\n.pp-service-garantie{max-width:980px;margin:0 auto}.pp-service-garantie h1{margin-bottom:18px}.pp-service-garantie h2{margin:38px 0 14px;font-size:27px;line-height:1.25}.pp-service-garantie h3{margin:0 0 8px;font-size:19px}.pp-service-garantie p,.pp-service-garantie li{font-size:17px;line-height:1.7}.pp-service-intro{font-size:20px!important;line-height:1.6!important;max-width:850px}.pp-service-notice{margin:28px 0;padding:22px 25px;border-left:5px solid #e30613;background:#f3f3f3}.pp-service-steps{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:18px;margin:22px 0 8px}.pp-service-step{padding:22px;background:#f5f5f5;border-top:4px solid #e30613}.pp-service-number{display:inline-flex;width:32px;height:32px;align-items:center;justify-content:center;margin-bottom:12px;border-radius:50%;background:#e30613;color:#fff;font-weight:700}.pp-service-garantie ul{margin:8px 0 0 22px}.pp-service-warning{margin-top:28px;padding:20px 24px;background:#222;color:#fff}.pp-service-links a{display:inline-block;margin:5px 10px 5px 0;padding:11px 18px;background:#e30613;color:#fff!important;font-weight:700;text-decoration:none}.pp-service-links a:hover{background:#bd0711}@media(max-width:690px){.pp-service-garantie h2{font-size:23px}.pp-service-garantie p,.pp-service-garantie li{font-size:16px}.pp-service-intro{font-size:18px!important}.pp-service-steps{grid-template-columns:1fr}.pp-service-step{padding:18px}}\n<\/style>\n<h1>Service &amp; garantie<\/h1>\n<p class=\"pp-service-intro\">PerfectPro-producten zijn ontwikkeld voor dagelijks professioneel gebruik. Mocht er toch iets misgaan, dan helpen we je graag om snel tot een passende oplossing te komen.<\/p>\n<div class=\"pp-service-notice\"><strong>Heb je een service- of garantieaanvraag?<\/strong><br \/>Neem altijd eerst contact op met de dealer of verkooppartner waar je het product hebt gekocht. PerfectPro verkoopt niet rechtstreeks via deze website; daarom verlopen garantieaanvragen en eventuele retourzendingen via het oorspronkelijke verkooppunt.<\/div>\n<h2>Zo werkt een garantieaanvraag<\/h2>\n<div class=\"pp-service-steps\">\n<div class=\"pp-service-step\"><span class=\"pp-service-number\">1<\/span><\/p>\n<h3>Neem contact op met je dealer<\/h3>\n<p>Beschrijf het probleem zo volledig mogelijk aan het verkooppunt waar je het product hebt gekocht.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"pp-service-step\"><span class=\"pp-service-number\">2<\/span><\/p>\n<h3>Houd je aankoopbewijs gereed<\/h3>\n<p>De dealer heeft een factuur of ander geldig aankoopbewijs nodig met producttype en aankoopdatum.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"pp-service-step\"><span class=\"pp-service-number\">3<\/span><\/p>\n<h3>Beoordeling en oplossing<\/h3>\n<p>Na beoordeling wordt bepaald of reparatie, vervanging van onderdelen of omruiling de passende oplossing is.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Garantieperiode<\/h2>\n<p>Op PerfectPro-bouwradio\u2019s geldt een fabrieksgarantie van <strong>2 jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum<\/strong>. Binnen deze periode worden aantoonbare materiaal-, ontwerp- of productiefouten na beoordeling kosteloos hersteld. Afhankelijk van de situatie kan worden gekozen voor reparatie, vervanging van defecte onderdelen of vervanging van het product.<\/p>\n<p>Voor accu\u2019s, batterijen en accessoires kunnen afwijkende voorwaarden gelden. Raadpleeg hiervoor de productinformatie of neem contact op met je dealer.<\/p>\n<h2>Wat valt niet onder de fabrieksgarantie?<\/h2>\n<ul>\n<li>Schade door onjuist of onzorgvuldig gebruik, vallen, stoten, vocht buiten de aangegeven IP-classificatie of andere externe oorzaken.<\/li>\n<li>Schade door wijzigingen aan het product of reparaties door niet-geautoriseerde partijen.<\/li>\n<li>Normale slijtage en gebruikssporen.<\/li>\n<li>Het breken of verbuigen van metalen telescopische antennes.<\/li>\n<li>Verbruiksartikelen zoals batterijen en onderdelen die door normaal gebruik slijten.<\/li>\n<li>Schade door het gebruik van niet-geschikte voedingen, accu\u2019s, adapters of accessoires.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"pp-service-warning\"><strong>Belangrijk:<\/strong> open de behuizing van het product niet zelf en breng geen wijzigingen aan. Dit kan onveilig zijn en gevolgen hebben voor de fabrieksgarantie.<\/div>\n<h2>Geen aankoopbewijs of dealer niet meer beschikbaar?<\/h2>\n<p>Neem dan contact op met PerfectPro Support. Vermeld het exacte producttype, het serienummer, de vermoedelijke aankoopdatum, een duidelijke omschrijving van het probleem en voeg indien mogelijk foto\u2019s of een korte video toe. We bekijken vervolgens hoe we je het beste kunnen helpen.<\/p>\n<h2>Service buiten de garantieperiode<\/h2>\n<p>Ook na afloop van de garantieperiode denken we graag mee. Afhankelijk van het product, de leeftijd en de beschikbaarheid van onderdelen kan reparatie mogelijk zijn. Eventuele onderzoeks-, onderdeel- en verzendkosten worden vooraf met je afgestemd via de dealer of servicepartner.<\/p>\n<p>De fabrieksgarantie is een aanvulling op de wettelijke rechten die je als consument tegenover de verkoper hebt en beperkt deze rechten niet.<\/p>\n<div class=\"pp-service-links\"><a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/dealers\/\">Vind een dealer<\/a><a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/contact\/\">Neem contact op met Support<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;90px&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;50&#8243; bottom_padding=&#8221;50&#8243; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;padding-15-percent&#8221; column_padding_tablet=&#8221;padding-5-percent&#8221; column_padding_phone=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_position=&#8221;left-right&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11532"}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11532"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180196,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11532\/revisions\/180196"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}