{"id":149134,"date":"2023-03-02T12:07:50","date_gmt":"2023-03-02T12:07:50","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/faq-2\/"},"modified":"2026-08-12T10:59:18","modified_gmt":"2026-08-12T10:59:18","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;55&#8243; bottom_padding=&#8221;60&#8243; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;padding-10-percent&#8221; column_padding_tablet=&#8221;padding-5-percent&#8221; column_padding_phone=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_position=&#8221;left-right&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;][vc_column_text el_class=&#8221;pp-faq-page&#8221;]\n<style>\n.pp-faq-page{max-width:1000px;margin:0 auto}.pp-faq-page h1{margin:0 0 16px;font-size:42px;line-height:1.15}.pp-faq-intro{max-width:820px;margin:0 0 34px;font-size:20px!important;line-height:1.6!important}.pp-faq-nav{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:9px;margin:0 0 42px}.pp-faq-nav a{padding:9px 14px;background:#eee;color:#222!important;font-weight:700;text-decoration:none}.pp-faq-nav a:hover{background:#e30613;color:#fff!important}.pp-faq-section{margin:0 0 42px;scroll-margin-top:120px}.pp-faq-section h2{margin:0 0 12px;padding-bottom:12px;border-bottom:4px solid #e30613;font-size:28px}.pp-faq-page details{margin:0;border-bottom:1px solid #d5d5d5}.pp-faq-page summary{position:relative;padding:19px 45px 19px 0;cursor:pointer;list-style:none;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4}.pp-faq-page summary::-webkit-details-marker{display:none}.pp-faq-page summary:after{content:'+';position:absolute;right:5px;top:13px;color:#e30613;font-size:30px;font-weight:500}.pp-faq-page details[open] summary:after{content:'\u2013'}.pp-faq-answer{padding:0 45px 20px 0;color:#333;font-size:16px;line-height:1.7}.pp-faq-answer p{margin:0 0 12px;color:#333!important}.pp-faq-answer ul{margin:8px 0 8px 22px}.pp-faq-answer a{color:#e30613!important;font-weight:700}.pp-faq-contact{margin-top:35px;padding:26px;background:#222;color:#fff}.pp-faq-contact h2{margin:0 0 8px;padding:0;border:0;color:#fff;font-size:24px}.pp-faq-contact p{margin:0 0 16px;color:#fff!important}.pp-faq-contact a{display:inline-block;margin:4px 8px 4px 0;padding:10px 16px;background:#e30613;color:#fff!important;font-weight:700;text-decoration:none}@media(max-width:690px){.pp-faq-page h1{font-size:34px}.pp-faq-intro{font-size:18px!important}.pp-faq-section h2{font-size:24px}.pp-faq-page summary{padding:17px 38px 17px 0;font-size:17px}.pp-faq-answer{padding-right:8px}.pp-faq-nav{margin-bottom:32px}}\n<\/style>\n<h1>Veelgestelde vragen<\/h1>\n<p class=\"pp-faq-intro\">Hier vind je heldere antwoorden op de meest gestelde vragen over PerfectPro-producten, ontvangst, accu\u2019s, gebruik en service.<\/p>\n<nav class=\"pp-faq-nav\"><a href=\"#algemeen\">Algemeen<\/a><a href=\"#accus\">Accu\u2019s &amp; voeding<\/a><a href=\"#ontvangst\">DAB+ &amp; Bluetooth<\/a><a href=\"#gebruik\">Gebruik &amp; onderhoud<\/a><a href=\"#service\">Service &amp; garantie<\/a><\/nav>\n<section class=\"pp-faq-section\" id=\"algemeen\">\n<h2>Algemeen<\/h2>\n<details>\n<summary>Wat is een PerfectPro-bouwradio?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Een PerfectPro-bouwradio is ontwikkeld voor professioneel gebruik in veeleisende werkomgevingen. De robuuste behuizing, goed bedienbare knoppen en bescherming tegen stof, vuil, stoten en vocht maken hem geschikter voor de bouwplaats of werkplaats dan een gewone radio. De exacte bescherming verschilt per model en staat vermeld bij de productspecificaties.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Waar kan ik PerfectPro-producten kopen?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>PerfectPro verkoopt niet rechtstreeks via deze website. Onze producten zijn verkrijgbaar via geselecteerde dealers en verkooppartners. Gebruik de <a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/dealers\/\">dealerzoeker<\/a> om een verkooppunt bij jou in de buurt te vinden.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Waar vind ik de handleiding van mijn product?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Handleidingen en beschikbare productinformatie vind je op de betreffende productpagina of via <a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/support-perfectpro\/\">Support<\/a>. Controleer altijd het exacte modelnummer, omdat uitvoeringen op elkaar kunnen lijken.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Welke radio past het beste bij mijn werkzaamheden?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Let vooral op het gewenste volume, het formaat, de IP-classificatie, de ontvangstfuncties en de stroomvoorziening. Een compacte radio is gemakkelijk mee te nemen, terwijl grotere modellen meer geluidskracht bieden. Bekijk het <a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/products-overview\/\">productoverzicht<\/a> om de modellen te vergelijken.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n<section class=\"pp-faq-section\" id=\"accus\">\n<h2>Accu\u2019s &amp; voeding<\/h2>\n<details>\n<summary>Welke stroomvoorzieningen gebruikt PerfectPro?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Afhankelijk van het model werkt een PerfectPro-radio op netstroom, verwisselbare NiMH-batterijen, een ge\u00efntegreerde lithiumaccu of een professioneel 18V-gereedschapsaccuplatform. Controleer de productpagina voor de mogelijkheden van jouw model.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Zijn batterijen of 18V-accu\u2019s bij de radio inbegrepen?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Losse NiMH-batterijen en 18V-gereedschapsaccu\u2019s zijn normaal gesproken niet inbegrepen, tenzij een dealer dit uitdrukkelijk als bundel aanbiedt. Een ge\u00efntegreerde lithiumaccu maakt onderdeel uit van het product.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Wat is het PerfectPro 18V Multi Battery Systeem?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Met het PerfectPro 18V Multi Battery Systeem kunnen geschikte PerfectPro-radio\u2019s werken met accu\u2019s van alle toonaangevende 18V-accumerken. Bosch Professional\/AMPShare past rechtstreeks; voor Makita, DeWalt, Milwaukee, Metabo\/CAS, HiKOKI en Festool is een passende PerfectPro-adapter nodig. Bekijk alle uitleg op de pagina <a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/18v-multi-battery-stysteem\/\">18V Multi Battery Systeem<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Welke accucapaciteit kan ik gebruiken met het 18V Multi Battery Systeem?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Bosch Professional\/AMPShare-accu\u2019s kunnen rechtstreeks worden gebruikt tot en met 8,0 Ah. Accu\u2019s van de overige ondersteunde merken kunnen via de PerfectPro-adapter worden gebruikt tot en met 5,0 Ah. Gebruik uitsluitend de juiste adapter voor het betreffende merk.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Kan ik gewone batterijen in de radio opladen?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Nee. Laad uitsluitend oplaadbare batterijen van het type dat in de handleiding wordt voorgeschreven. Gebruik nooit verschillende typen, capaciteiten, merken of oude en nieuwe batterijen door elkaar. Niet-oplaadbare batterijen mogen niet in de radio worden opgeladen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n<section class=\"pp-faq-section\" id=\"ontvangst\">\n<h2>DAB+ &amp; Bluetooth<\/h2>\n<details>\n<summary>Wat is DAB+?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>DAB+ is digitale radio via de ether. Het biedt een ruim zenderaanbod en digitale geluidskwaliteit, maar de ontvangst blijft afhankelijk van de lokale dekking, het gebouw, metalen constructies en elektrische storingsbronnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Waarom ontvang ik weinig of geen DAB+-zenders?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Slechte ontvangst betekent meestal niet dat de radio defect is. Net als bij wifi moet het uitgezonden signaal jouw locatie voldoende bereiken. Zet de antenne volledig verticaal, plaats de radio bij voorkeur hoger of dichter bij een raam, houd afstand van ledverlichting, acculaders, machines en grote metalen oppervlakken en voer daarna een volledige zenderscan uit. Bekijk de uitgebreide <a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/dab-ontvangst\/\">DAB+ ontvangsthandleiding<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Wanneer gebruik ik een metalen antenne?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Een metalen telescopische antenne kan op moeilijke locaties een betere ontvangst geven dan een korte flexibele antenne. De ontvangst blijft echter afhankelijk van het beschikbare signaal. Controleer eerst of de antenne geschikt is voor jouw model.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Mijn telefoon maakt geen Bluetooth-verbinding. Wat kan ik doen?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Verwijder de radio eerst uit de lijst met opgeslagen Bluetooth-apparaten op je telefoon. Schakel Bluetooth op beide apparaten uit en weer in, zet de radio opnieuw in de koppelmodus en probeer opnieuw op korte afstand. Controleer ook of de radio niet al met een ander apparaat verbonden is.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n<section class=\"pp-faq-section\" id=\"gebruik\">\n<h2>Gebruik &amp; onderhoud<\/h2>\n<details>\n<summary>Wat betekent de IP-classificatie?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>De IP-classificatie geeft aan in welke mate een product beschermd is tegen vaste stoffen en vocht. Het eerste cijfer gaat over bescherming tegen stof en aanraking; het tweede over water. Een IP-classificatie betekent niet automatisch dat een product volledig waterdicht is. Raadpleeg altijd de productspecificaties en handleiding.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Kan ik mijn radio in de regen laten staan?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Dat wordt afgeraden. Sommige modellen zijn goed beschermd tegen regen of opspattend water, maar de toegestane belasting verschilt per IP-classificatie. Sluit aansluitingen en afdekkingen goed en voorkom langdurige blootstelling, onderdompeling of gebruik buiten de grenzen uit de handleiding.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Zijn PerfectPro-producten geschikt voor ATEX-omgevingen?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Nee. PerfectPro-producten hebben geen ATEX-certificering en mogen niet worden gebruikt in omgevingen waar een explosieve atmosfeer kan ontstaan.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Hoe maak ik mijn PerfectPro-product veilig schoon?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Schakel het product uit, verwijder de stekker en indien mogelijk de accu of batterijen. Gebruik een licht vochtige doek en geen agressieve reinigingsmiddelen, oplosmiddelen of hogedrukreiniger. Zorg dat aansluitingen droog blijven en laat het product volledig drogen voordat je het weer gebruikt.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Hoe lever ik een oude radio, accu of batterij in?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Elektrische apparaten, accu\u2019s en batterijen horen niet bij het restafval. Lever ze gescheiden in bij een daarvoor bestemd inzamelpunt of vraag je dealer naar de beschikbare inzamelmogelijkheden.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n<section class=\"pp-faq-section\" id=\"service\">\n<h2>Service &amp; garantie<\/h2>\n<details>\n<summary>Wat moet ik doen bij een technisch probleem?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Controleer eerst de handleiding, voeding, accu\u2019s of batterijen en relevante instellingen. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met de dealer waar je het product hebt gekocht. Open de behuizing niet zelf en laat reparaties uitsluitend door een bevoegde partij uitvoeren.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Hoe lang geldt de garantie op een PerfectPro-bouwradio?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Op PerfectPro-bouwradio\u2019s geldt 2 jaar fabrieksgarantie vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Bewaar daarom de factuur of een ander geldig aankoopbewijs. Bekijk de volledige voorwaarden op de pagina <a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/service-garantie\/\">Service &amp; garantie<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Hoe dien ik een garantieaanvraag in?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Garantieaanvragen verlopen via de dealer of verkooppartner waar het product is gekocht. Vermeld het exacte producttype, de aankoopdatum en een duidelijke omschrijving van het probleem en voeg het aankoopbewijs toe. De dealer begeleidt de verdere beoordeling en afhandeling.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Kan PerfectPro ook na de garantieperiode helpen?<\/summary>\n<div class=\"pp-faq-answer\">\n<p>Vaak wel. Afhankelijk van het model, de leeftijd en de beschikbaarheid van onderdelen kan reparatie mogelijk zijn. Neem hiervoor contact op met je dealer of gebruik de <a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/contact\/\">contactpagina<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/section>\n<div class=\"pp-faq-contact\">\n<h2>Staat je vraag er niet tussen?<\/h2>\n<p>Bekijk onze supportinformatie of neem contact met ons op. Bij een garantie- of reparatieaanvraag helpt de oorspronkelijke dealer je als eerste verder.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/support-perfectpro\/\">Naar Support<\/a><a href=\"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/contact\/\">Neem contact op<\/a><\/div>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;55&#8243; bottom_padding=&#8221;60&#8243; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;padding-10-percent&#8221; column_padding_tablet=&#8221;padding-5-percent&#8221; column_padding_phone=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_position=&#8221;left-right&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/149134"}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149134"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/149134\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":180200,"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/149134\/revisions\/180200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.perfectpro.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149134"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}