Veelgestelde vragen

Een PerfectPro-bouwradio is ontwikkeld voor professioneel gebruik in veeleisende werkomgevingen. De robuuste behuizing, goed bedienbare knoppen en bescherming tegen stof, vuil, stoten en vocht maken hem geschikter voor de bouwplaats of werkplaats dan een gewone radio. De exacte bescherming verschilt per model en staat vermeld bij de productspecificaties.

PerfectPro verkoopt niet rechtstreeks via deze website. Onze producten zijn verkrijgbaar via geselecteerde dealers en verkooppartners. Gebruik de dealerzoeker om een verkooppunt bij jou in de buurt te vinden.

Handleidingen en beschikbare productinformatie vind je op de betreffende productpagina of via Support. Controleer altijd het exacte modelnummer, omdat uitvoeringen op elkaar kunnen lijken.

Let vooral op het gewenste volume, het formaat, de IP-classificatie, de ontvangstfuncties en de stroomvoorziening. Een compacte radio is gemakkelijk mee te nemen, terwijl grotere modellen meer geluidskracht bieden. Bekijk het productoverzicht om de modellen te vergelijken.

Afhankelijk van het model werkt een PerfectPro-radio op netstroom, verwisselbare NiMH-batterijen, een geïntegreerde lithiumaccu of een professioneel 18V-gereedschapsaccuplatform. Controleer de productpagina voor de mogelijkheden van jouw model.

Losse NiMH-batterijen en 18V-gereedschapsaccu’s zijn normaal gesproken niet inbegrepen, tenzij een dealer dit uitdrukkelijk als bundel aanbiedt. Een geïntegreerde lithiumaccu maakt onderdeel uit van het product.

Met het PerfectPro 18V Multi Battery Systeem kunnen geschikte PerfectPro-radio’s werken met accu’s van alle toonaangevende 18V-accumerken. Bosch Professional/AMPShare past rechtstreeks; voor Makita, DeWalt, Milwaukee, Metabo/CAS, HiKOKI en Festool is een passende PerfectPro-adapter nodig. Bekijk alle uitleg op de pagina 18V Multi Battery Systeem.

Bosch Professional/AMPShare-accu’s kunnen rechtstreeks worden gebruikt tot en met 8,0 Ah. Accu’s van de overige ondersteunde merken kunnen via de PerfectPro-adapter worden gebruikt tot en met 5,0 Ah. Gebruik uitsluitend de juiste adapter voor het betreffende merk.

Nee. Laad uitsluitend oplaadbare batterijen van het type dat in de handleiding wordt voorgeschreven. Gebruik nooit verschillende typen, capaciteiten, merken of oude en nieuwe batterijen door elkaar. Niet-oplaadbare batterijen mogen niet in de radio worden opgeladen.

DAB+ is digitale radio via de ether. Het biedt een ruim zenderaanbod en digitale geluidskwaliteit, maar de ontvangst blijft afhankelijk van de lokale dekking, het gebouw, metalen constructies en elektrische storingsbronnen.

Slechte ontvangst betekent meestal niet dat de radio defect is. Net als bij wifi moet het uitgezonden signaal jouw locatie voldoende bereiken. Zet de antenne volledig verticaal, plaats de radio bij voorkeur hoger of dichter bij een raam, houd afstand van ledverlichting, acculaders, machines en grote metalen oppervlakken en voer daarna een volledige zenderscan uit. Bekijk de uitgebreide DAB+ ontvangsthandleiding.

Een metalen telescopische antenne kan op moeilijke locaties een betere ontvangst geven dan een korte flexibele antenne. De ontvangst blijft echter afhankelijk van het beschikbare signaal. Controleer eerst of de antenne geschikt is voor jouw model.

Verwijder de radio eerst uit de lijst met opgeslagen Bluetooth-apparaten op je telefoon. Schakel Bluetooth op beide apparaten uit en weer in, zet de radio opnieuw in de koppelmodus en probeer opnieuw op korte afstand. Controleer ook of de radio niet al met een ander apparaat verbonden is.

De IP-classificatie geeft aan in welke mate een product beschermd is tegen vaste stoffen en vocht. Het eerste cijfer gaat over bescherming tegen stof en aanraking; het tweede over water. Een IP-classificatie betekent niet automatisch dat een product volledig waterdicht is. Raadpleeg altijd de productspecificaties en handleiding.

Dat wordt afgeraden. Sommige modellen zijn goed beschermd tegen regen of opspattend water, maar de toegestane belasting verschilt per IP-classificatie. Sluit aansluitingen en afdekkingen goed en voorkom langdurige blootstelling, onderdompeling of gebruik buiten de grenzen uit de handleiding.

Nee. PerfectPro-producten hebben geen ATEX-certificering en mogen niet worden gebruikt in omgevingen waar een explosieve atmosfeer kan ontstaan.

Schakel het product uit, verwijder de stekker en indien mogelijk de accu of batterijen. Gebruik een licht vochtige doek en geen agressieve reinigingsmiddelen, oplosmiddelen of hogedrukreiniger. Zorg dat aansluitingen droog blijven en laat het product volledig drogen voordat je het weer gebruikt.

Elektrische apparaten, accu’s en batterijen horen niet bij het restafval. Lever ze gescheiden in bij een daarvoor bestemd inzamelpunt of vraag je dealer naar de beschikbare inzamelmogelijkheden.

Controleer eerst de handleiding, voeding, accu’s of batterijen en relevante instellingen. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met de dealer waar je het product hebt gekocht. Open de behuizing niet zelf en laat reparaties uitsluitend door een bevoegde partij uitvoeren.

Op PerfectPro-bouwradio’s geldt 2 jaar fabrieksgarantie vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Bewaar daarom de factuur of een ander geldig aankoopbewijs. Bekijk de volledige voorwaarden op de pagina Service & garantie.

Garantieaanvragen verlopen via de dealer of verkooppartner waar het product is gekocht. Vermeld het exacte producttype, de aankoopdatum en een duidelijke omschrijving van het probleem en voeg het aankoopbewijs toe. De dealer begeleidt de verdere beoordeling en afhandeling.

Vaak wel. Afhankelijk van het model, de leeftijd en de beschikbaarheid van onderdelen kan reparatie mogelijk zijn. Neem hiervoor contact op met je dealer of gebruik de contactpagina.