Questions fréquentes

Une radio de chantier PerfectPro est conçue pour un usage professionnel dans des environnements exigeants. Son boîtier robuste, ses commandes faciles à utiliser et sa protection contre la poussière, les saletés, les chocs et l’humidité la distinguent d’une radio ordinaire. Le niveau de protection exact varie selon le modèle.

PerfectPro ne vend pas directement sur ce site. Nos produits sont proposés par des revendeurs sélectionnés. Utilisez notre outil de recherche de revendeurs.

Les manuels et les documents disponibles sont accessibles sur la page de téléchargements. Vérifiez toujours le numéro de modèle exact.

Tenez compte du volume souhaité, du format, de l’indice IP, des modes de réception et de l’alimentation. Une radio compacte est facile à transporter ; un grand modèle offre davantage de puissance sonore.

Selon le modèle : secteur, batteries NiMH interchangeables, batterie lithium intégrée ou batteries d’outils professionnelles 18V. Vérifiez les caractéristiques de votre modèle.

Les batteries NiMH séparées et les batteries d’outils 18V ne sont normalement pas fournies, sauf offre expresse d’un revendeur. Une batterie lithium intégrée fait partie du produit.

Les radios compatibles fonctionnent avec les principales marques de batteries 18V. Bosch Professional/AMPShare se monte directement ; Makita, DeWalt, Milwaukee, Metabo/CAS, HiKOKI et Festool nécessitent un adaptateur PerfectPro adapté. En savoir plus.

Les batteries Bosch Professional/AMPShare se montent directement jusqu’à 8,0 Ah. Les autres marques compatibles nécessitent un adaptateur PerfectPro et sont utilisables jusqu’à 5,0 Ah.

Non. Rechargez uniquement les batteries rechargeables du type indiqué dans le manuel. Ne mélangez jamais types, capacités, marques, ni piles neuves et usagées.

Le DAB+ est une diffusion radio numérique hertzienne. La réception dépend de la couverture locale, du bâtiment, des structures métalliques et des sources de perturbations électriques.

Déployez l’antenne verticalement, placez la radio en hauteur ou près d’une fenêtre, éloignez-la des éclairages LED, chargeurs, machines et grandes surfaces métalliques, puis lancez une recherche complète des stations.

Une antenne télescopique métallique peut améliorer la réception sur certains sites. Vérifiez sa compatibilité avec votre modèle.

Supprimez la radio de la liste des appareils enregistrés sur le téléphone. Désactivez puis réactivez Bluetooth sur les deux appareils, remettez la radio en mode appairage et réessayez à courte distance. Vérifiez qu’elle n’est pas déjà connectée ailleurs.

L’indice IP décrit la protection contre les corps solides et l’eau. Le premier chiffre concerne les poussières et contacts, le second l’eau. Il ne signifie pas automatiquement que l’appareil est entièrement étanche.

Nous le déconseillons. Certains modèles résistent à la pluie ou aux éclaboussures selon leur indice IP. Fermez les prises et caches, et évitez une exposition prolongée ou une immersion.

Non. Les produits PerfectPro ne disposent pas de certification ATEX et ne doivent pas être utilisés dans des environnements où une atmosphère explosive peut se former.

Éteignez-le et débranchez-le. Utilisez un chiffon doux légèrement humide, sans produit agressif, solvant ni nettoyeur haute pression. Gardez les connecteurs secs et laissez sécher complètement avant utilisation.

Les appareils électriques et les batteries ne vont pas avec les ordures ménagères. Déposez-les séparément dans un point de collecte adapté ou renseignez-vous auprès de votre revendeur.

Vérifiez d’abord le manuel, l’alimentation et les réglages. Si le problème persiste, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit. N’ouvrez pas le boîtier vous-même.

La garantie fabricant des radios de chantier PerfectPro est de 2 ans à compter de la date d’achat initiale. Conservez votre preuve d’achat. Consultez Service et garantie.

Adressez-vous au revendeur d’origine en indiquant le modèle, la date d’achat, une description précise du problème et une preuve d’achat.

Souvent oui. Une réparation peut rester possible selon le modèle, son âge et les pièces disponibles. Contactez votre revendeur ou utilisez la page de contact.